– Pour assurer la qualité de la visite guidée, le nombre de participants par guide ne doit pas dépasser les 25 personnes. Pour groupes plus grands, l’utilisation des écouteurs est recommandée. – La réservation est obligatoire. – Services éventuels de réservation et/ou logistique ne sont pas inclus dans les tarifs et seront facturés au 20% du coût total des services. – Le guide a le droit d’une heure de pause-déjeuner. Sa compensation est de CHF 40.- si elle n’est par au frais du client. – Les Services de Tour Leader sont des prestations de plusieurs jours aux dehors de la Suisse italienne.
Modalités d’annulation – Avec préavis de 7 ou plus jours: aucune pénalité – Avec préavis de 7 à 5 jours: pénalité du 50% – Avec préavis de moins de 5 jours: pénalité du 100%